Personenzentrierter Ansatz
In der Begleitung von Menschen mit Behinderung
BALANCE ist der personenzentrierte soziale Dienstleister in Wien und Niederösterreich. In unseren Tagesstrukturen und in der Wohnbegleitung betreuen wir Menschen mit Behinderungen und psychischen Erkrankungen. Dabei arbeiten wir immer personenzentriert.
Was ist der personenzentrierte Ansatz in der Behindertenbetreuung?
Menschen mit Behinderungen sind selbstbestimmte Bürger:innen und die Expert:innen für ihr eigenes Leben. Das bedeutet auch, Verantwortung für das eigene Leben zu übernehmen. Wir beraten unsere Nutzer:innen, damit sie gut informierte Entscheidungen für ihr eigenes Leben treffen können.
Wir sprechen MIT den Menschen – nicht über sie. Wir hören aktiv zu: Was will die Person im Leben verändern? Wie möchte sie ihren Alltag gestalten? Wo liegen ihre Stärken? Was ist ihr wichtig? Dabei begleiten und unterstützen wir unsere Nutzer:innen.
Auch Menschen aus dem sozialen Umfeld der Nutzer:innen werden von uns in der personenzentrierten Begleitung immer mit einbezogen.
So ist die Betreuung bei BALANCE
Das sind die wichtigsten Eckpunkte in der Arbeitsweise von BALANCE. So begleiten wir alle Nutzer:innen in unseren Tagesstrukturen und im Unterstützten Wohnen.
Bezugsbegleitung
Alle Nutzer:innen haben eine eigene Bezugsbetreuungs-Person. Sie kennt sich gut in den wichtigsten Lebenszielen aus. Man trifft sich regelmäßig und kann dabei alles besprechen, was gerade wichtig ist. Gemeinsam werden die nächsten Schritte geplant.
Jährliche Lagebesprechung
Einmal im Jahr gibt es die Möglichkeit für ein persönliches Gespräch. Dazu können die Nutzer:innen auch Personen einladen, die ihnen wichtig sind. Gemeinsam sprechen wir über wichtige Veränderungen und persönliche Ziele. So bestimmen die Nutzer:innen die eigene Richtung im Leben.
Mitreden & mitbestimmen
An allen Standorten entscheiden die Nutzer:innen selbst: Welche Angebote brauchen und möchten wir? Wie wollen wir zusammenleben? Welche Regeln brauchen wir? Es gibt mehrere Mitsprache-Teams und regelmäßige Mitsprache-Schulungen.
Selbstbestimmt durch den Alltag
BALANCE unterstützt die Nutzer:innen bei der Bewältigung des Alltags: im Haushalt, beim Unterwegs-Sein, bei der Pflege, in der Freizeit und bei sozialen Kontakten. Ganz individuell – je nachdem, was eine Person braucht und möchte.
Teil einer Gemeinschaft sein
Alle Menschen gehören dazu – in Freundschaften, in der Nachbarschaft und in der Gesellschaft. Und alle können etwas beitragen. Wir begleiten unsere Nutzer:innen dabei, ihre wertgeschätzte Rolle in der Gemeinschaft zu finden.
Die 5 Lebenskreise
Gemeinsam ergeben die Lebenskreise ein gelingendes, selbstbestimmtes Leben. In diesen Bereichen begleiten wir unsere Nutzer:innen. Sie sind unsere Grundlage für konkrete Planungsschritte und für die persönliche Lagebesprechung.
Die 5 Lebenskreise sind:
Meinen Alltag im Griff haben
Mich in meinem Körper wohlfühlen
Meine sozialen Beziehungen gestalten
Meine Geschichte erzählen und meine Zukunft planen
Meine wertgeschätzte Rolle in der Gesellschaft finden