Eine junge Frau mit Behinderung und langen braunen Haaren blickt selbstbewusst in die Kamera.

Selbstständig wohnen.
Mobil betreut.

Mobile Betreuung

Leben in der eigenen Wohnung

Die Mobile Betreuung ist für Menschen mit Behinderungen und/oder Psychischen Erkrankungen, die selbstständig in einer eigenen Wohnung leben. Eine Betreuungsperson von BALANCE kommt regelmäßig vorbei oder trifft sich mit Ihnen und unterstützt Sie im Alltag, in der Lebensplanung und begleitet Sie zu Terminen.

Wichtig: Mobile Betreuung ist kein Wohnplatz bei BALANCE, sondern Unterstützung in der eigenen Wohnung.

 

Für wen?

  • Menschen ab 18 Jahren
  • Mit körperlichen oder mehrfachen Behinderungen
  • Mit psychischer Erkrankung oder Lernschwierigkeiten

Dabei hilft die Mobile Betreuung

Mit Unterstützung von BALANCE finden Sie passende Lösungen für Ihren Alltag.

Im Alltag

  • Haushalt in der eigenen Wohnung führen
  • Tagesablauf planen
  • Mit Geld umgehen
  • Mobil sein im öffentlichen Raum
  • Hilfe mit Ämtern und Behörden

Für die Gesundheit

  • Jemanden zum Reden haben
  • Unterstützung in Krisen
  • Gesundheitsvorsorge und Medikamente organisieren
  • Begleitung zu Ärzt:innen und Therapeut:innen
  • Passende Hilfsangebote vermitteln

Für ein gutes Leben

  • Leben planen und Ziele setzen
  • Selbstständig und selbstverantwortlich leben
  • Soziale Kontakte aufbauen und erhalten
  • Einen Platz in der Gesellschaft finden
  • Freizeit gestalten

Hallo wir sind die Mobile Betreuung!

Dani lächelt in die Kamera und hält Muffin, eine braun-schwarz gestromte Französische Bulldogge, auf dem Schoß. Sie befinden sich in einem hellen Büro. Dani trägt einen grauen Kapuzenpullover.

Dani

  • 36 Jahre alt
  • Mag Diamant Painting und ihren Hund “Muffin”
  • Wird von der Mobi Zwölf unterstützt

Ich liebe meinen neuen Hund “Muffin”, den ich erst vor Kurzem bekommen habe. Es bedeutet mir viel, ihm jetzt ein sicheres Zuhause geben zu können. Gemeinsam mit ihm und meinem noch kleinen Kind gehe ich gerne spazieren oder laufen – am liebsten im Auer-Welsbach-Park. Ich bin ein sehr geduldiger Mensch. Das zeigt sich auch in meinem Hobby: dem Diamant Painting. Dabei braucht man viel Ausdauer – an einem Bild habe ich einmal eineinhalb Jahre gearbeitet, bevor ich es schließlich verkauft habe.

Die Unterstützung ist für mich wichtig, damit ich den Fokus nicht verliere und meine Ziele im Leben weiterverfolgen kann. Sie hilft mir, Schritt für Schritt dranzubleiben und meinen Weg zu gehen.

Mitarbeiter Andi sitzt entspannt in einem Innenraum. Er trägt einen schwarzen Hoodie mit weißen Kappa‑Logos am Kragen und auf der Brust. Im Hintergrund sind eine gelbe Wand, eine Lampe und ein gerahmtes Bild zu sehen.

Andi

  • 40 Jahre alt
  • Mag T-Shirts mit witzigen Sprüchen
  • Arbeitet im Team der Mobi Zwölf

Ich habe zwei Kinder – mein Alltag ist also gut gefüllt. Viermal in der Woche gehe ich ins Fitnessstudio. Zu Hause wartet mein großer Garten auf mich. Besonders gern fahre ich mit dem Traktorrasenmäher – das ist für mich fast schon Entspannung. Wenn ich Zeit habe, bin ich auch gerne mit dem Motorrad unterwegs oder schraube an meinen Fahrzeugen. Ein eher ungewöhnliches Hobby von mir: Ich sammle T-Shirts mit witzigen Sprüchen.

Bei BALANCE ist mir die Flexibilität in der Arbeit besonders wichtig – vor allem wegen meiner Familie. Ich schätze die Zusammenarbeit mit den Nutzer:innen sehr und habe das Gefühl, im besten Team zu arbeiten, das ich je hatte. Das Miteinander ist angenehm, wertschätzend und unterstützend – das macht für mich den Unterschied.

Porträt einer leicht lächelnden Frau mit kurzen, dunklen Haaren (Helga), die ein graues Oberteil mit schwarzen Schneeflocken-Mustern und eine feine Halskette trägt. Sie sitzt in einem hellen Raum; im Hintergrund hängen gerahmte Bilder an der Wand und rechts steht ein Flipchart mit handschriftlichen Notizen.

Helga

  • 56 Jahre
  • Mag ihr Aquarium mit Fröschen und Fischen
  • Wird von der Mobi Zwölf unterstützt

Ich bin im Kund:innenrat des FSW und bei BALANCE im WICKY-Team aktiv. Im Kund:innenrat vernetzen wir uns und vertreten die Anliegen der Kund:innen des Fonds Soziales Wien – zum Beispiel, dass Wien barrierefreier wird. Mein besonderes Hobby ist mein 1,6 Meter langes Aquarium mit Fröschen und Welsen. Ich habe Gitarre gelernt und spiele auch Akkordeon – das kann ich noch immer sehr gut. Außerdem male und zeichne ich gern, besonders Schmetterlinge.

Hier ist es sehr angenehm und locker. Ich fühle mich gut aufgehoben und kann meine Meinung sagen – ich habe hier das Recht mitzusprechen. Unterstützung ist für mich vor allem dann wichtig, wenn ich etwas Neues brauche oder bei Arztterminen und Behördenwegen.

 

So melden Sie sich für die Mobile Betreuung an

Die Anmeldung läuft immer über den Fonds Soziales Wien (FSW).

Förderbewilligung

Zuerst brauchen Sie eine Förderbewilligung vom Fonds Soziales Wien (FSW). Ihre Leistungsstufe wird auch vom FSW festgelegt.

Vormerken

Sie haben eine Förderbewilligung? Dann können Sie sich beim FSW für Mobile Betreuung vormerken lassen. Die Vormerkung können Sie telefonisch oder über E-Mail machen.

Auf einen freien Platz warten

Jetzt müssen Sie warten, bis ein Platz frei wird. Das kann kurz sein oder auch einige Monate dauern. Wenn ein Platz für Mobile Betreuung frei ist, ruft Sie jemand von BALANCE an.

Kennenlernen

Zuerst gibt es ein Erstgespräch mit BALANCE. Danach lernen Sie die Leitung des Stützpunkts für Mobile Betreuung kennen. Hier können Sie Fragen stellen und herausfinden, ob der Platz zu Ihren Bedürfnissen passt.

Anmeldung

Wenn alles passt, organisiert BALANCE Ihre Anmeldung beim FSW. Sie müssen sich nicht selbst anmelden.

Jetzt anfragen

Haben Sie Interesse an der Mobilen Betreuung von BALANCE? Vereinbaren Sie ein Erstgespräch. Wir beraten Sie gerne.

Ulrike Hecht-Ozlsberger und Dipl. Soz.päd. Claudia Michitsch im Büro der Sozialarbeit. Claudia Michitsch sitzt im Vordergrund an einem Schreibtisch und hält ein Formular in den Händen, während sie lächelnd zur Seite blickt. Ulrike Hecht-Ozlsberger steht links hinter ihr, beugt sich über den Tisch und blickt freundlich in die Kamera. Im Hintergrund sind ein Fenster mit Blick ins Grüne und ein Regal mit bunten Aktenordnern zu sehen.

Stützpunkte für Mobile Betreuung

Die Mobile Betreuung von BALANCE hat vier Stützpunkte in Wien. Am Stützpunkt können Sie Ihre Betreuungsperson und andere Menschen treffen.

Mobi Zehn

Antonie-Alt-Gasse 8/1, 1100 Wien

Bürozeiten

Montag bis Donnerstag
10:00–12:00 Uhr

Mobi Zwölf

Böckhgasse 9/6/1A, 1120 Wien

Bürozeiten

Montag bis Donnerstag
10:00–12:00 Uhr

Mobi 21

Brünner Straße 26–32/2/R1, 1210 Wien

Bürozeiten

Montag bis Donnerstag
10:00–12:00 Uhr

Mobi 23

Ziedlergasse 21A/1B, 1230 Wien

Bürozeiten

Montag bis Donnerstag
10:00–12:00 Uhr

Antworten auf wichtige Fragen

1–3 Mal in der Woche treffen Sie eine Betreuungsperson von BALANCE. In schwierigen Situationen auch öfter. Die Treffen können bei Ihnen in der Wohnung sein – aber auch an einem Stützpunkt für Mobile Betreuung von BALANCE. Die Betreuungsperson kann Sie auch zu Terminen und beim Draußen-unterwegs-sein begleiten.

Nein, die Mobile Betreuung begleitet Sie beim Leben in der eigenen Wohnung. Die Wohnung wird von Ihnen selbst gemietet. 

Das Team der Mobilen Betreuung besteht aus Sozialbetreuer:innen, Sozialpädagog:innen, Sozialarbeiter:innen und Psycholog:innen, die nach dem personenzentrierten Ansatz arbeiten. Je nachdem, was Ihre Bedürfnisse sind, bekommen Sie eine passende Betreuungsperson von BALANCE.

Kontakt

Bei Fragen zur Mobilen Betreuung von BALANCE helfen wir Ihnen gerne weiter.

Kontakt

Bei Fragen zur Mobilen Betreuung von BALANCE helfen wir Ihnen gerne weiter.

Bei Fragen zu den Stützpunkten 1100 und 1230.

Porträtaufnahme von Mag. Oliver Schweiger, Leitung der mobilen Dienste Mobi Zehn und Mobi 23 bei BALANCE. Er blickt mit einem freundlichen, offenen Lächeln direkt in die Kamera. Er hat langes, lockiges und grau meliertes Haar sowie einen schmalen Kinnbart. Er trägt ein weißes Hemd und eine blaue Kette vor einem neutralen, hellen Hintergrund

Mag. Oliver Schweiger

Standortleitung Mobi Zehn und Mobi 23

o.schweiger@balance.at

+43 1 804 8733–9322

Bei Fragen zu den Stützpunkten 1120 und 1210.

Porträtaufnahme von Petra Pichler, Leitung der mobilen Dienste Mobi 21 und Mobi Zwölf bei BALANCE. Sie blickt mit einem sanften Lächeln direkt in die Kamera. Sie hat kurzes, dunkelbraunes Haar und trägt eine markante, dunkle Brille sowie ein schwarzes Oberteil mit einem feinen weißen Punktmuster vor einem neutralen, hellen Hintergrund

Petra Pichler

Standortleitung Mobi Zwölf und Mobi 21

p.pichler@balance.at

+43 1 804 8733–9308